Avez-vous déjà remarqué que le niveau d’intelligence des travailleurs décline significativement avec le temps qu’ils travaillent dans votre entreprise ? Cette question s’est posée à moi après avoir lu un article sur le sujet, expliquant comment rendre tout le monde plus intelligent. La grande question à laquelle les auteurs de l’article demandent au lecteur de réfléchir a trait au leadership. Nombreux sont ceux qui ont toujours été conscients de cette question, mais qui semblent tourner autour du concept par crainte d’être incompétents. Les auteurs abordent la question suivante : » En tant que responsable ou directeur, êtes-vous un multiplicateur ou un réducteur ? » Ils présentent également des termes influents qui peuvent avoir des conséquences pour de nombreuses personnes à l’esprit d’entreprise dans le monde entier. Ils décomposent les deux types de responsables que les gens devraient être lorsqu’ils supervisent une main-d’œuvre ou un groupe de personnes :
- le multiplicateur : influencez-vous et donnez-vous les moyens aux personnes qui vous entourent de vouloir s’améliorer et d’être plus intelligentes ?
- le réducteur : faites-vous en sorte que les gens se sentent moins intelligents ?
Les recherches menées par les auteurs ont déterminé que les leaders considérés comme des multiplicateurs avaient deux fois plus de chances de recevoir une meilleure note de la part de leurs employés que les diminutifs. Le résultat de ceci finit par être une croissance annuelle de l’entreprise qui varie de 5 à 10 %. Cela découle du fait que dans ce scénario, les employés sont responsabilisés et ont les capacités de faire un meilleur travail. Ils le font en s’appuyant sur l’intelligence de leurs employés par rapport à leur présence physique afin de rester compétitifs sur le marché des affaires.
Genie ou créateur de génie
Une autre question est posée aux lecteurs, à savoir s’ils sont ou non le génie ou celui qui crée des génies.
Définitions
- génie : celui qui doit prendre les choses en main et faire savoir qu’il a toutes les solutions et les réponses à tous les problèmes ;
- créateur de génie : La personne qui identifie les génies parmi la main-d’œuvre et délègue les responsabilités et le but à ces personnes. Ce sont elles qui porteront l’entreprise et fourniront des solutions.
Les faiseurs de génie représentent la catégorie de ceux qui constitueront l’épine dorsale de toute entreprise. Au cours du XXe siècle, la main-d’œuvre dépendait fortement de l’industrie manufacturière, car elle en était le moteur de l’économie. La demande a augmenté, tout comme le besoin de productivité. Pour les dirigeants du XXIe siècle, ils doivent, eux aussi, faire des efforts pour augmenter la productivité sous la forme de connaissances des employés.
Influence dans la vie personnelle
Quand il s’agit d’être un multiplicateur, cela peut également transparaître dans la vie personnelle de quelqu’un. Les auteurs présentent une recherche qui transmet l’influence d’un parent sur le niveau d’intelligence d’un enfant simplement avec les comportements d’un multiplicateur par rapport à un réducteur. Nous vivons dans une génération où il semble que chaque enfant reçoit un trophée pour avoir » participé « . Les gens ont peur d’exprimer des remarques jugées négatives à un enfant de peur de l’influencer en lui faisant croire qu’il n’est pas assez bon. Les recherches et les études révèlent que le fait de féliciter les enfants ne fait que les rendre moins confiants au fil du temps. Cela est dû au fait qu’ils ressentent le besoin de vous impressionner ou de dépasser vos attentes à tout moment, ce qui les amène à se sentir moins confiants en eux-mêmes lorsqu’ils ne sont pas en mesure de répondre à ce besoin. A la place, il est recommandé aux adultes de féliciter les efforts des enfants lorsque ceux-ci ont exécuté un bon travail. Ainsi, ils auront la capacité de réfléchir de manière critique et d’avoir un esprit pratique sur les situations. Cela les aidera ensuite à résoudre davantage de problèmes du monde réel en faisant preuve d’esprit critique. Lorsqu’ils sont capables de comprendre les choses par eux-mêmes, ils renforcent leur propre confiance en eux et leur sentiment d’accomplissement. Les réducteurs ne doivent pas être considérés comme des personnes négatives qui cherchent à faire baisser la confiance de tout le monde. Ils ne sont simplement pas conscients que parfois, les mots qu’ils utilisent peuvent nuire à l’estime de soi et au niveau d’intelligence de quelqu’un.
Comment être un multiplicateur
Après avoir présenté les preuves et les recherches, les auteurs montrent ensuite comment les leaders peuvent devenir des multiplicateurs. Ils passent une bonne partie du temps à expliquer que cela commence par un changement d’hypothèses, puis à partir de là, par un changement de comportement et d’attitude. Un réducteur supposera que les gens ne sont pas capables d’être au même niveau qu’eux. Ils vont généralement blâmer, dicter et tenter de contrôler les gens. Les multiplicateurs, en revanche, savent que les gens sont capables de faire du bon travail et leur donneront les moyens de soutenir leurs capacités. En résumé, les réducteurs sont considérés comme des micro-managers alors que les multiplicateurs prennent le temps d’investir dans leurs employés.
Les cinq disciplines d’un multiplicateur
Les multiplicateurs doivent être formés pour être ainsi. Ce n’est pas automatique et cela vient avec beaucoup de prise de conscience de soi et de pratique. Les auteurs ont identifié les cinq disciplines ou traits de caractère d’un multiplicateur qui les aident à réussir à diriger une main-d’œuvre :
- faire appel à des personnes compétentes et talentueuses et les employer dans les domaines où elles sont les plus fortes et les plus efficaces ;
- favoriser un environnement de travail positif et créatif qui initie une réflexion de plus haut niveau chez les employés ;
- offrir aux employés de multiples occasions d’améliorer leur apprentissage ;
- posez des questions qui suscitent le débat et qui conduisent à une prise de décision efficace ;
- donnez aux employés la chance d’être responsables des résultats.
Le multiplicateur incarne celui qui facilite et responsabilise les employés. Ils offrent des chances aux employés de se mettre au défi dans un espace de travail positif.